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고객의 소리

다산포레스트2단지 온수가 왜 이리 안 뜨겁죠?

  • 민원인 : ***
  • 등록일 : 2024-10-23
접수번호
2024-1332
신청유형
민원
민원유형
요구/요청
상태
처리완료
진행상태
접수중

접수중

2024-10-23

처리중

처리중

2024-10-23

처리완료

처리완료

2024-10-31

내용
								온수를 끝까지 틀어도 따뜻 이 정도지 뜨겁다는 느낌은 전혀 없네요. 그래서 입주민들이 겨울에 끝까지 틀어 놓고 쓰다 온수비 폭탄 뚜드려 맞는데 이거 왜 온도를 안 올려 주는지 현장조사 좀 부탁드립니다. 

관리소에서 관리비가 올라간다는 말을 한다고 하던데, 다른 아파트는 관리비 상승과는 관계 없다고 하더군요. 뭐가 맞는지 조사 부탁드립니다. 
								

답변정보

담당부서
주택관리2부
답변일
2024-10-31
					안녕하십니까. 항상 경기주택도시공사(GH)에 많은 애정과 관심을 주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

다산포레스트 2단지는 지역난방 시스템으로 전세대가 온수를 일정한 온도로 공급 받도록 설계되어 있습니다. 사용자의 체감 온도에 따라서 느끼는 정도의 차이가 있을것으로 사료됩니다. 이후 이런 증상이 재차 발생시 관리사무소에서 방문체크할 예정입니다.
 
더 궁금하신 사항은 주택관리처 자산관리2부(031-220-3243)으로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.  끝.
				

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