경기주택도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 또한, 경기주택도시공사는 처리하는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리함을 알려드립니다.

아울러, 동 방침은 경기주택도시공사에서 운영하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

 1. 개인정보 처리 목적, 보유기간, 처리하는 개인정보 항목

① 경기주택도시공사는 업무 수행 목적으로 필요에 의해 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 외로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요 조치를 이행합니다.

② 각각의 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

 2. 개인정보파일 등록 현황

① 경기주택도시공사는 소관업무 및 법령에서 근거하여 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며 ｢개인정보 보호법｣ 제32조에 따라 개인정보 파일을 운영하고 있습니다.

② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 수집항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 <개인정보보호 포털>을 통해 확인하시기 바랍니다.

 3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 경기주택도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

 4. 개인정보 영향평가 수행 결과

① 경기주택도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 경기주택도시공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

 5. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 경기주택도시공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

 6. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

① 경기주택도시공사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다

② 이에 따라 경기주택도시공사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용・제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하고 있습니다.

 7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 경기주택도시공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 8. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 가. 파기절차

  - 경기주택도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경기주택도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

 나. 파기방법

  -경기주택도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로 레벨 포맷 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 9. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

① 내부관리계획의 수립 및 시행
 - 경기주택도시공사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준' 에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
 - 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

③ 개인정보에 대한 접근 제한
 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화
 - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
 - 경기주택도시공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

※ 쿠키 허용/차단 방법

• - 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • · Edge : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  • · Chrome : 웹브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

• 
  

  - 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

  • · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

  • · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

 11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 경기주택도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람 및 정정․삭제․처리 정지와 동의 철회, 완전히 자동화된 개인정보 처리에 따른 결정을 거부하거나 그에 대한 설명 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

[(별지 제8호 서식) 개인정보 열람 요구서] 다운로드

② 제1항에 따른 권리 행사는 경기주택도시공사에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 경기주택도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[(별지 제11호 서식) 위임장] 다운로드

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 경기주택도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 및 전송, 정정·삭제의 요구, 처리정지와 동의의 철회 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의를 제기할 수 있습니다.

⑧ 경기주택도시공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.

[개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서] 다운로드

 12. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

① 경기주택도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 가. 개인정보 보호책임자

나. 개인정보 보호담당자

다. 개인정보처리시스템별 담당자

② 정보주체께서는 경기주택도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 경기주택도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 13.개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 경기주택도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다

 - 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 열람등요구

개인정보포털(열람등요구) 바로가기

 14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 경기주택도시공사와는 별개의 기관으로서, 개인정보보호 포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]

 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

 개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : 1833-6972
  - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 15. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

경기주택도시공사가 설치·운영하는 고정형 영상정보처리기기는 아래와 같이 운영·관리 하고 있습니다.
다만, 각 부서 소관업무의 특성상 별도의 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 마련하여 별도로 공개하는 경우에는 그에 따릅니다.

① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

 경기주택도시공사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
  나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
  다. 시설의 안전 및 관리, 화재 예방을 위하여 정당한 권한을 가진 자가 설치ㆍ운영하는 경우

② 고정형 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

 경기주택도시공사가 설치·운영하는 아래의 고정형 영상정보처리기기 세부내역은 ‘고정형 영상정보처리기기 목록’에서 확인할 수 있습니다.

[고정형 영상정보처리기기 목록] 다운로드바로보기

 - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

③ 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자

 경기주택도시공사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만처리 및 안전한 운영·관리를 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자 및 관리책임자와 접근권한자를 두고 있습니다.

  가. 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)
  나. 개인영상정보 관리책임자 : 고정형 영상정보처리기기 설치·운영 부서장
  다. 개인영상정보 접근권한자 : 고정형 영상정보처리기기 부서 운영·관리자)
  라. CCTV 총괄 담당
    - 담당부서 : 총무인사처 총무부
    - 성명 : 한정호
    - 전화번호 : 031-220-3112
    - 팩스번호 : 031-225-3811

④ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

 경기주택도시공사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 일부 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

  가. 확인방법 : 고정형 영상정보 관리담당자(접근권한자)에게 미리 연락하고 담당부서를 방문
  나. 확인장소 : 고정형 영상정보처리기기목록의 담당부서

  ※ 열람 등 요청과 관련한 절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용하며, 열람 등 요청 시 표준 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따라 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서를 담당부서에 제출하여야 합니다.

[(별지 제2호 서식) 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서] 다운로드

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 경기주택도시공사는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 「개인정보 보호법」 제35조제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 열람 등 요구가 제한되거나 거부될 수 있습니다.

⑦ 영상정보의 안전성 확보조치
 경기주택도시공사는 영상정보의 안전한 관리를 위하여 [개인정보의 안전성 확보조치] 등 아래와 같이 영상정보에 대한 기술적 관리적 물리적 조치를 취하고 있습니다.
  - 내부관리계획에 따른 열람기록관리, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 16. 이동형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

경기주택도시공사가 설치·운영하는 이동형 영상정보처리기기는 아래와 같이 운영·관리 하고 있습니다.

① 이동형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

 경기주택도시공사는 개인정보보호법 제25조의2 제1항에 따라 아래와 같은 목적으로 이동형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

 - 운영근거 : 민원처리에 관한 법률 제4조(민원 처리 담당자의 의무와 보호)
 - 운영목적 : 특별민원의 예방 및 위법행위 발생 시의 영상·음성 채증 여건 마련

② 이동형 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

 경기주택도시공사가 설치·운영하는 이동형 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법은 아래와 같으며, 세부내역은 ‘이동형 영상정보처리기기 목록’에서 확인할 수 있습니다.

[이동형 영상정보처리기기 목록] 다운로드바로보기

 - 처리방법 : 휴대용 보호장비의 개인영상정보는 보안시스템에 보관되고 보관기간 만료 시 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

③ 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자

 경기주택도시공사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만처리 및 안전한 운영·관리를 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자 및 관리책임자와 접근권한자를 두고 있습니다.

  가. 개인영상정보 보호책임자 : 개인정보 보호책임자(CPO)
  나. 개인영상정보 관리책임자 : 이동형 영상정보처리기기 설치·운영 부서장
  다. 개인영상정보 접근권한자 : 이동형 영상정보처리기기 부서 운영·관리자

④ 이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

 경기주택도시공사는 이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리와 관련하여 위탁하고 있지 않습니다.

⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 이동형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

  가. 확인방법 : 영상정보 관리담당자(접근권한자)에게 사전연락 및 담당부서 방문
  나. 확인장소 : 이동형 영상정보처리기기목록의 담당부서

  ※ 열람 등 요청과 관련한 절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용하며, 열람 등 요청 시 표준 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따라 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서를 담당부서에 제출하여야 합니다.

[(별지 제2호 서식) 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서] 다운로드

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 경기주택도시공사는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 「개인정보 보호법」 제35조제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 열람 등 요구가 제한되거나 거부될 수 있습니다.

⑦ 영상정보의 안전성 확보조치
 경기주택도시공사는 영상정보의 안전한 관리를 위하여 [개인정보의 안전성 확보조치] 등 아래와 같이 영상정보에 대한 기술적 관리적 물리적 조치를 취하고 있습니다.
   - 내부관리계획에 따른 열람기록관리, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 17. 개인정보 보호수준 평가 결과

① 경기주택도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 경기주택도시공사는 ‘2023년 개인정보 관리수준진단 평가’에서 ‘A’등급을 획득하였습니다.

③ 경기주택도시공사는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

 18. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보처리방침은 개인정보보호법 및 표준 개인정보 보호지침에 따라 기존 "경기주택도시공사 개인정보처리방침" 에서 용어, 기재항목, 내용을 변경하여 수립·공개합니다.

② 이 개인정보처리방침은 게시일부터 적용됩니다.

③ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.