글자크기

최근접속메뉴

최근접속 메뉴

최근 접속한 메뉴를 보여줍니다.

고객의 소리

고양 원당 6 7구역 공공재개발 동의서 징수요원에 관하여

  • 민원인 : ***
  • 등록일 : 2024-12-03
접수번호
2024-1485
신청유형
제안
상태
처리완료
진행상태
접수중

접수중

2024-12-03

처리중

처리중

2024-12-10

처리완료

처리완료

2024-12-30

현황 및 문제점
								24년12월 2일 GH의 고양원당 6 7 구역 공공재개발에 관한 4차 설명회를 참관하였습니다.
GH의 청렴 성실경영에 대한 의지와 지역주민들의 주거환경개선에 대한 욕구를 잘 이해할수 있는 소통의 시간이었습니다.
이제 공공재개발에 대한 법적근거나 지역주민들의 사업속도에 대한 의지등이 마련되어감에 따라 동의서 징수가 본격화될터인데 동의요원들을 지역주민들이나 연관된 사람들을 뽑아서 공공재개발에 관하여 이해도를 높이고 교육하여 실제적으로 지역주민과의 소통을 중점에 두고 활동할수 있도록 한다면 1차고객(지역주민의 이해도 향상)만족과 더불어 2차고객(비동의중인 지역주민 및 연관된 주민들)으로의 의사소통이 고객중심으로 전파되는 효과를 볼수 있으리라 기대됩니다.
								
개선방안
								기존의 업무적인 동의서 징구요원들의 사무적활동보다, 1차고객인 조합원들의 사업의 이해도 향상과 그로 인한 조합원으로의 향후 긍정적태도결정,주변으로의 긍정적 영향 전파등 좋은 후광효과가 기대됩니다. 단지 동의서 한장만을 목적으로 하는 업무성향적인것이 넘어서 조합원들이 사업에 대한 오해를 경감하고 이해도를 높여 실제적으로 주변의 사람들에게 전파하게 C to C(소비자가 소비자에게 구전하는 광고)의 효과를 만들어 낼수 있다고 생각합니다. 사업자와 조합원의 이해,소통,협력이 사업의 속도를 가속하게 하고 그로인한 금융비용저감.사업기간의 축소로 기존 공공사업자의 면모를 새롭게 하는 기업이미지 업그레이드까지 일거여러득(?)이 아닐까합니다. ㅎㅎ
								
개선효과
(계량효과명시)
								GH는 기존의 공공사업자의 이미지에서 혁신하는 새로운 면모의 기업이미지를 1호 공공재개발의 성공적 진행과 그 결과를 통해 새롭게 할수 있고 조합원들은 소통의 부재로 인한 오해와 불필요한 요인들을 제거함으로 조합원간에 긍정적 시너지를 발휘할수 있으면 공공재개발이 목표하는 바를 이루는데 더할나위 없을듯합니다.
소통은 보이지 않는 손이어서 소통의 창구가 될 동의서 징구요원들은 조합원이나 관계자들에서 선출하고 교육하고 그분들이 사업의 끝까지 밑거름이 되어 함께 하는 진정한 의미의 공공재개발이 되기를 바라고 그 성과를 기대합니다. ^^*
								

답변정보

담당부서
정비사업부
답변일
2024-12-30
					1. 우리공사가 추진하고 있는 「고양원당6·7구역 공공재개발사업」에 대한 제안자의 높은 관심에 깊은 감사를 드립니다.

2. 귀하께서 제안하신 사항은 실제 추진할 경우 주민들로 하여금 동의서 제출에 대한 댓가를 지불하는 것으로 오해가 발생할 수 있고, 말씀하신 주민과의 소통과 주민들의 자발적인 사업참여를 위해 주민준비위원회의를 기 운영중에 있어 제안자의 소중한 제안사항을 채택하기 어려움이 있습니다.

3. 상기 답변 외에 「고양원당6·7구역 공공재개발사업」과 관련하여 궁금하신 사항은 경기주택도시공사 도시공간정비사업처 정비사업부(031-220-8919) 또는 고양원당 현장사무실(031-967-7349)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.
				

해당 페이지의 정보에 대해 만족하십니까?

본인인증 후 이용이 가능합니다.