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접수중
2024-12-16
처리중
2024-12-17
처리완료
2024-12-26
2024년 8월 21일자로 관리사무소에 여름철 장마로 인한 벽지 곰팡이에 대해 보수 신청한 이력이 있습니다. 그러나 현재 경기주택도시공사 측의 하자보수 업체 파견이 아직 까지도 진행되지 않고 있습니다. 1) 민원 접수가 된 것이 맞나요? 2) 다른 호실에서도 하자보수 신청 민원에 대해 1년 가까이 하자보수를 받지 못했습니다. 이렇게 늦어지는 이유가 무엇인가요?
답변정보
안녕하세요. 경기주택도시공사입니다. 귀하의 가정에 안녕과 평안을 기원합니다. 문의주신 건의 경우 벽체누수가 의심되어 8월 21일경 책임자인 시공사에 유지보수요청을 접수하였습니다. 여름에는 보수가 힘들어 계절이 지나고 진행하기로 하였으나 조치가 되지 않아, 최근 다시 보수요청을 보낸 상태입니다. 공사에서는 처리가 더 늦어지지 않도록 시공사가 빠르게 보수할 수 있도록 조치하겠습니다. 추가 문의사항이 있으신 경우, 자산관리1부(031-220-3293)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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