안녕하십니까?
저희 자연앤이편한세상 3차 입주민들은 최근 지속적으로 발생하는 엘리베이터 고장과 갇힘 사고로 인해 불안감을 호소하고 있습니다.
지난 2025년 2월 19일 오전 9시 20분경 10동 5~6호 라인 엘리베이터에서 갇힘 사고가 발생하였으며, 다행히 몇 분 만에 문이 열려 큰 문제없이 구조되었지만, 비상벨을 눌렀음에도 즉각적인 연락이 닿지 않는 등 대응에 어려움이 있었습니다. 또한, 입주민들의 제보에 따르면 같은 동에서 유사한 사고가 여러 차례 반복적으로 발생하였으며, 최근에는 승강기 작동 중 덜컹거리거나 순간 멈추는 등의 현상이 빈번하게 발생하고 있습니다.

이 아파트는 건축된 지 5년밖에 되지 않았음에도 불구하고, 잦은 점검과 반복적인 고장으로 인해 주민들이 엘리베이터 이용에 불안감을 느끼고 있으며, 특히 아이들과 노약자들은 갇힘 사고로 인해 큰 두려움을 경험하고 있습니다. 더 나아가, 이러한 문제가 해결되지 않을 경우 인명사고로 이어질 가능성도 배제할 수 없습니다.

이에 다음과 같은 조치를 강력히 요청합니다.
엘리베이터의 근본적인 원인을 철저히 조사하고, 신속한 수리를 통해 안전한 이용이 가능하도록 조치해 주시기 바랍니다.
반복되는 고장과 갇힘 사고에 대한 종합적인 해결책을 마련해 주시기 바랍니다.
긴급상황 발생 시, 즉각적인 대응이 가능하도록 비상벨 및 관리사무소의 대응 체계를 점검하고 강화해 주시기 바랍니다.
주민들이 엘리베이터 안전성에 대해 신뢰할 수 있도록 점검 및 수리 진행 상황을 투명하게 공개해 주시기 바랍니다.
입주민들은 더 이상 불안 속에서 생활하고 싶지 않습니다. 신속하고 적극적인 조치를 통해 안전한 주거 환경을 조성해 주시길 간곡히 요청드립니다.

감사합니다.