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접수중
2025-03-19
처리중
2025-03-19
처리완료
2025-03-27
부서장.관련책임자.공사사장등.. 입주자들의 민원들을 •주택내 하차 양변기 온수 및 보상, 조치등 •주택내 수돗물이물질 수질과 불순물, 이물질, •수돗물이물질 분석, 유무해 결과서등 결과서 문서통보.. 현재까지도 무시하고 8개월이 지나도록 직무유기!? 방관!?관망등으로 일관하는 공사 관련 전.현직 책임자들의 부적절한 행동들로 결국 민원인들의 신체적,정신적,경제적등으로 병원 치료,통원치료,병원입원등으로 치료 를 받으며 하루하루 고통속에서 관련 피해 입주민들은 버티고 있는데도 관망,방관으로 일관하는 관련자들을 관련규정과 관련법등으로 강구조치하고자하오니 참조바랍니다. #첨부:입원외사진들..
답변정보
안녕하십니까? 고객님! 고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원하오며, 민원 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 1. 수돗물 이물질 검사 내용은 국민신문고 1AA-2502-0912595, 1AA-2410-0009178, 1AA-2410-0401099, 1AA-2410-0125495, 1AA-2501-0330975, 1AA-2501-0331045, 1AA-2503-0211795호로 답변드린 바 있습니다. 현재 수돗물 이물질 검사는 안산상하수도사업소에서 의뢰 진행 중이며, 해당사업소가 고객님께 검사결과를 별도 안내해 드릴 예정인 것으로 전달받았습니다. 2. 원칙적으로 수돗물에서 이물질이 검출된 사안은 수돗물을 공급하는 안산상하수도사업소의 소관사항으로 판단됩니다. 다만, 수돗물 이물질 검사결과 우리공사 매입임대주택의 노후화된 배관이 수돗물 이물질 검출의 주요 원인으로 판명된 경우 우리공사는 배관 청소, 배관교체 등 해소방안을 마련하여 고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 조치할 계획입니다. 3. 양변기 온수 보상과 관련하여 금일(3/27) 고객님의 의견 청취 및 공사의 입장을 설명드린 바 있으며, 합리적인 보상액이 산정될 수 있도록 지속 협의해 나갈 예정임을 알려 드립니다. 항상 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원하오며, 추가 문의사항이 있으실 경우 남???권 매입임대주택 관리사무소(031-203-9140)로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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