안녕하세요. 경기주택도시공사입니다. 

고객님의 가정에 안녕과 평안을 기원합니다.
문의하신 민원내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 

공사에서는 층간 소음 피해 경감을 위해 관리사무소와 협조하여 매일 소음관련 안내방송을 송출하고 소음관련 안내문을 게시하고 있으며, 지속적인 층간소음 발생시 담당기관을 안내하고 있습니다.

공사에서는 소음 유발 세대에 대하여 다시 한번 공문을 통해 공동주택 생활질서 준수를 요청할 예정이며, 입주자분께서 층간소음 피해와 관련하여 중재와 법률 상담을 지원 받을 수 있도록, 이웃사이센터와 환경분쟁조정위원회 등 소음 해결 관련 기관에 대한 정보를 전달드릴 예정입니다.

또한 공동주택관리 분쟁조정위원회 관련자료 자료실에서 층간소음 가이드북 등을 찾아볼 수 있으며, 필요시 참고하여 주시기 바랍니다.

주소 : https://namc.molit.go.kr/board/boardList.do?menu=3&boardGroup=notice



추가로 문의사항이 있으신 경우 주택관리1부 (031-220-3293)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.