경기주택도시공사는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적2016. 03. ~ 2016. 05. 적용
경기주택도시공사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
① 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공
콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 영상정보처리기 운영
경기주택도시공사는 개인정보보호법 제25조에 따라 공청회 등을 통해 관계 전문가 및 이해관계인에 대한 의견수렴 절차를 거친 후 영상정보 처리기기를 설치하고 있으며 시설안전 등 공익을 목적으로 처리합니다.
② 경기주택도시공사가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록.공개하는 개인정보파일과 영상정보처리기기의 처리근거 및 처리목적은 다음의 목록에서 안내하고 있습니다.
☞ 행정자치부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) -> 개인정보 민원 -> 개인정보열람 등 요구 -> 개인정보파일 목록 검색 -> 기관명에 “경기주택도시공사” 입력 후 조회가 가능합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 경기주택도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터회원 탈퇴 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
다. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 보유기간은 개인정보파일 목록에 안내하고 있습니다.
라. 영상정보기기의 설치대 수, 설치위치, 촬영범위, 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법은 영상정보처리 기기목록에서 안내하고 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 경기주택도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 경기주택도시공사는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보파일명 : 보상, 분양정보
- 개인정보를 제공받는 자 : 경기도내 시청, 세무서
- 개인정보 제공목적 : 소득 및 세금 관련 업무 처리
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 자택주소, 생년월일, 휴대전화번호, 이름, 분양대금 수납 내역, 보상내역
- 제공받는 자의 보유. 이용기간 : 업무 목적 달성 후 파기
4. 개인정보처리 위탁
① 경기주택도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 국민임대, 공공임대 관리
- 위탁받는 자 : 주택관리 공단
- 위탁하는 업무의 내용 : 임대료 수납, 채권채무사항 등 관리 업무전반
나. 분양업무대행
- 위탁받는 자 : 삼일산업(다산신도시 S1블록)
- 위탁하는 업무의 내용 : 분양업무 대행
다. 분양계약 체결
- 위탁받는 자 : 지엘디앤씨(파주당동 자연앤아파트)
- 위탁하는 업무의 내용 : 분양 계약 체결
라. 경기주택도시공사 홈페이지 관리
- 위탁받는 자 : 나눔아이씨티(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수
마. 경기주택도시공사 사보 관리
- 위탁받는 자 : 한라애드플러스
- 위탁하는 업무의 내용 : 사보 제작
바. 콜센터 운영
- 위탁받는 자 : (주)지에스아웃소싱
- 위탁하는 업무의 내용 : 콜센터 상담 및 운영 위탁용역 수행
마. 차세대 통합정보시스템 관리
- 위탁받는 자 : (주)진두아이에스
- 위탁하는 업무의 내용 : 정보시스템 통합유지보수
② 경기도는 일정한 요건을 갖춘 다른 공공기관이나 영상정보처리기기 전문 민간업체 등의 전문기관에 영상정보 처리기기 설치 및 관리에 관한 사무를 위탁할 수 있습니다.
③ 경기주택도시공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
① 정보주체는 경기주택도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 경기주택도시공사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 다만, 다음의 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 '10일 이내'에 정보주체에게 안내하여 드립니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 다음 항목의 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무 초·중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급 학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무 보상금.급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
4. 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
5. 기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 여기도는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑥ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 경기주택도시공사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다 .
6. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 경기주택도시공사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 아이핀번호, 자연&아파트 동호수 인증
- 선택항목 : 핸드폰번호, 전화번호, 메일링서비스, 소식지 수신, 택지개발, 공공주택, 분양주택, 산업단지, 임대주택, 전세임대, 재건축매입임대, 위수탁·환경시설, 뉴타운, 보상, 채용, 입찰·계약
나. 민원사무 처리
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소
7. 개인정보의 파기
① 개인정보의 파기 경기주택도시공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
경기주택도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경기주택도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 파기방법
경기주택도시공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실, 영상정보 보관시설 등의 접근통제 영상정보처리기기 운영자는 출입이 제한된 장소에서 설치목적에 부합하는 용도로 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하여 영상정보를 확인하고 있습니다.
9. 개인정보 보호 책임자
① 경기주택도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 : 재무관리처장
개인정보 보호 담당 부서 : 재무관리처
- 연락처 : 031-220-3143
- 팩스 : 031-225-3814
- 이메일 : gico-privacy@gico.or.kr
② 정보주체께서는 경기주택도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 경기주택도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
10. 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
경기주택도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 재무관리처
- 연락처 : 031-220-3143
- 팩 스 : 031-225-3814
- 이메일 : gico-privacy@gico.or.kr
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹 사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
11. 권익침해 구제방법
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 경기주택도시공사와는 별개의 기관으로서, 경기주택도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보보호 종합지원 포털(행정자치부 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.or.kr
- 전 화 : 02-2100-3394
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- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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12. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보 처리방침은 개인정보보호법 및 표준 개인정보 보호지침에 따라 기존 "경기주택도시공사 개인정보 보호방침"에서 용어, 기재항목, 내용을 변경하여 수립·공개합니다.
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